尊敬的客▆户:
您好!
承蒙■您惠购联恒产品,谨致谢意!
为了保》护您的合法权益,免除您的后顾之忧,请您通过正规渠道购买联恒产品,联恒向您做出产品的标准保修服务承诺,并在您需□ 要时依
此向您提供三包服务:
保修期内联恒为客户免费维修或更换属产品质量◎原因损坏的零部件。保修期外,不管是人为因素还是自然损坏造成的¤零部件损坏,联恒@进行零部件更换或维修时,只收取成本费。产品维修时,请々提供产品保修卡。
自购机之日(以购ξ 机原始凭证上的日期为准,下同)起90日内(含),联恒产品在产品↓说明书规定环境下,出现非人为的、不符合“产品说明≡书”以及国家相关质量检测标准的硬件性能故障时,用户有权利选择更换或维修。
如果选》择更换,需携带故障机及购机原始凭证到浙江大华授权服务网点,联恒授权服务网点将免费更换同型号同规格的产品或故障配↓件;如果同型卐号同规格的产品或配件已经停产,将更换不低于原产品性能的产品或配件。
? 根据具体购』销合同,以特价销售的产品不享受包换服务;
? 演示∩机特价转销售的,不享受浙江大华更★换机的相关政策;
? 智能锁系列产品包换期限为自⌒购机之日起30天内(含)
? 智能家居系列、乐橙系列产品包换Ψ 期限为自购机之日起15天内(含);
自购机之日起7日内(含),联恒产品出现不符≡合“产品说明书”以及国家相关质量检 测标准的性能故障时,用户有权选择退货、更换或维修。如果选择退货,需携带故障机及购机原始 凭证到购买机器的销售商处,由销售商免费为用户办◇理退货。并按照购机时价格(以购机原始凭证 价格为准,下同)一次性退清货款。
? 根据具体购销合同,以特价销售的产品不享受退货服务;
? 演示机特价转销售的,不享受联恒更换机的相关政策;
? 属下列情况之︼一的◣,浙江☆大华不提供三包服务:
? 超出三包有效期限的;
? 未按产品使用的要ζ求使用、维护、保管而导致故障或损坏的;
? 因使用盗版、非标准、自编或第三方未公开发行的软件导致产品不能正常使用的;
? 因坠落、挤压、高温、腐蚀、异物进入、不良用电环境等非正常原因而导致故障或损坏的;
? 因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致故障↙或损坏的;
? 因未经授权维修机构及其人员确认的自行拆卸、修理、安装造成产品Ψ故障的;
? 无厂名、厂址、生产日期、产品序列号、产品合格证、产品保修◤卡的,或产品序列号及标贴模糊不清、破损、无法〓辨识的;
? 凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的;